1. Introduction
HT Markets & Metrics (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et professionnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web (https://www.htmarketsmetrics.com/) ou lorsque vous faites appel à nos services de conseil.
Nous exerçons nos activités depuis Leeds, au Royaume-Uni, et servons des clients à travers le Royaume-Uni, l'Union européenne (UE) et le Canada. À ce titre, la présente politique est conçue pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni, au RGPD de l'UE et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
2. Informations que nous recueillons
Nous collectons les informations nécessaires à la fourniture de nos services de conseil en matière de croissance internationale, de logistique et de finance. Cela comprend :
A. Coordonnées personnelles et professionnelles
Nom, fonction et nom de l'entreprise.
Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Numéros d'enregistrement de l'entreprise (par exemple, numéros de TVA, BN, EORI).
B. Données financières pour les demandes de subvention et stratégie
Afin de fournir nos services de subvention à l'exportation et de modélisation financière, nous pouvons être amenés à collecter des documents financiers sensibles, notamment, mais sans s'y limiter :
États financiers de l'entreprise (bilans, comptes de résultat).
Coordonnées bancaires (pour mettre en place des virements automatiques avec les organismes subventionnaires).
Dossiers fiscaux et correspondance avec l'ARC/HMRC.
Données relatives à la paie (si elles sont nécessaires pour déterminer l'admissibilité des employés à la subvention).
Budgets spécifiques aux projets et prévisions de coûts.
C. Données techniques
Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation (via les cookies et les analyses).
Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site Web.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données aux fins spécifiques suivantes :
Prestation de services : Fournir des services de conseil, notamment en matière d'architecture de la chaîne logistique et de négociation avec les partenaires.
Demandes de subventions et de financement : pour préparer et soumettre des demandes auprès d'organismes gouvernementaux (par exemple, CanExport, Innovate UK) en votre nom. (Base juridique : exécution du contrat).
Modélisation financière : Élaborer des prévisions et des modèles de coûts au débarquement.
Communication : Pour planifier les consultations et vous tenir informé de l'avancement du projet.
Conformité : pour remplir les obligations prévues par les lois fiscales et les réglementations commerciales au Royaume-Uni, au Canada et dans l'Union européenne.
4. Base juridique du traitement (RGPD britannique et européen)
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Nécessité contractuelle : le traitement est nécessaire pour remplir notre contrat de service avec vous (par exemple, pour demander une subvention).
Obligation légale : Traitement nécessaire pour se conformer à la loi (par exemple, conservation des registres pour HMRC/CRA).
Intérêts légitimes : traitement à des fins d'amélioration commerciale et de marketing B2B, à condition que cela ne l'emporte pas sur vos droits.
Consentement : lorsque vous avez explicitement accepté le traitement des données (par exemple, en vous abonnant à une newsletter).
5. Consentement et collecte (Canada - LPRPDE)
Conformément à la LPRPDE:
Consentement éclairé : nous obtenons votre consentement pour collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles. Pour les données financières sensibles utilisées dans les demandes de subvention, nous exigeons un consentement explicite (confirmation écrite ou verbale).
Consentement implicite : nous pouvons nous appuyer sur le consentement implicite pour les informations moins sensibles lorsqu'une relation commerciale existe déjà, par exemple pour utiliser votre adresse e-mail afin de vous envoyer des mises à jour sur un projet.
Retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant.
6. Transferts internationaux de données
En tant que cabinet de conseil international, nous transférons des données entre le Royaume-Uni, l'Union européenne et le Canada.
Décisions d'adéquation : Le Royaume-Uni, l'Union européenne et le Canada (pour les organisations commerciales) reconnaissent mutuellement leurs lois sur la protection des données comme « adéquates ». Cela signifie que les données peuvent circuler librement entre ces juridictions sans mesures de protection juridiques supplémentaires complexes.
Nous veillons à ce que tout transfert de données vers des organismes gouvernementaux (pour les subventions) ou des prestataires logistiques tiers (3PL) soit effectué de manière sécurisée et strictement dans le cadre de votre stratégie d'expansion.
7. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager vos informations avec :
Organismes gouvernementaux : (par exemple, Affaires mondiales Canada, ministère britannique des Affaires et du Commerce) strictement dans le but d'obtenir les subventions ou les financements que vous avez demandés.
Prestataires de services : tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web et à mener nos activités (par exemple, stockage dans le cloud, logiciels de comptabilité), soumis à des accords de confidentialité.
Autorités judiciaires : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles et financières uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.
Données relatives aux subventions : conservées pendant la durée requise par l'autorité de financement spécifique (souvent 6 à 7 ans à des fins d'audit).
Données générales sur les clients : conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, plus un délai de prescription standard.
9. Sécurité des données financières
Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données financières. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (telles que le cryptage, les contrôles d'accès et les protocoles de transfert de fichiers sécurisés) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.
10. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit :
Accédez aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Corrigez les données inexactes ou incomplètes.
Supprimer vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation.
S'opposer au traitement (RGPD) ou retirer son consentement (LPRPDE).
Portabilité : demandez une copie de vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
11. Contactez-nous
HT Markets & Metrics est responsable de vos données personnelles.
Nom du contact : Hubert Theriault
Courriel : contact@htmarketsmetrics.com
Lieu : Leeds, Royaume-Uni
Pour les clients canadiens : si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une préoccupation relative à la confidentialité, vous pouvez contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Pour les clients britanniques : vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO).